Dilengkapi dengan brankas dan restoran, Serela Riau By Kagum Hotels menawarkan akomodasi di distrik Riau Street, 1.9 km dari Taman Balai Kota Bandung. Hotel terdiri dari 36 kamar dan menawarkan yang dapat diandalkan yang dikelola oleh staf profesional.
Properti terletak nyaman di distrik perbelanjaan kota Bandung, di dekat Heritage Factory Outlet. Hotel ini berjarak 1 km dari pusat kota Bandung dan 15 menit dengan mobil dari bandara Husein Sastranegara. Kantor pemerintahan berada tidak jauh dari hotel. Halte bus terdekat adalah Mesjid Istiqomah, berjarak hanya 250 meter, dan stasiun kereta Bandung berjarak 25 menit berjalan kaki.
Terdapat bar lounge di dalam hotel. Melayani makanan europeisk, Hummingbird Eatery berjarak sekitar 6 menit berjalan kaki.
